Política de privacidade

A resposta curta

Recolhemos os dados que nos fornece num formulário, utilizamo-los para lhe enviar o que solicitou e — apenas se der o seu consentimento em separado — para o apresentar a uma corretora licenciada identificada. Os seus dados encontram-se no GoHighLevel, um CRM alojado nos EUA. Pode consultá-los, corrigi-los ou solicitar a sua eliminação a qualquer momento.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Blissful Basics Destinations, [A CONFIRMAR: morada registada], [A CONFIRMAR: número de registo comercial / NIPC], que opera sob o nome Madeira Atlantic Property.

Contacto para qualquer questão relacionada com esta política, incluindo todos os pedidos relativos a direitos: privacy@madeiraatlanticproperty.com.

Não nomeámos um Encarregado de Proteção de Dados, nem somos obrigados a fazê-lo. O endereço acima chega a uma pessoa, não a uma fila de espera.

2. O que recolhemos, e porquê

Não recolhemos dados de categorias especiais. Por favor, não nos envie informações de saúde, religiosas ou políticas — não temos qualquer utilidade para elas nem local onde as colocar.

3. O consentimento para uma apresentação é separado, e identifica nomes

Esta é a parte que vale a pena explicitar. Dar-nos o seu email para descarregar algo não nos dá permissão para entregar os seus dados a um agente imobiliário.

Quando quiser uma apresentação, pedimos-lhe novamente, e informamos qual a mediadora específica pelo nome antes de concordar. Pode recusar. Também pode retirar o seu consentimento depois — responda ao email de apresentação e diremos à mediadora para eliminar o que lhe enviámos.

4. Quem mais vê os seus dados

  • GoHighLevel (HighLevel Inc., Estados Unidos) — o nosso sistema de CRM e email. Processa os seus dados segundo as nossas instruções, ao abrigo de um acordo de processamento de dados.
  • Mediadoras portuguesas licenciadas — apenas o específico com o qual concordou, apenas depois de ter concordado, e apenas os dados necessários para o contactar. A partir desse momento, cada um é um responsável independente pelo tratamento e tem a sua própria política de privacidade. À data desta política, o painel é composto por uma única mediadora: IAD Portugal, SA, sociedade anónima, Avenida da Boavista n.º 934, 4100-112 Porto, NIPC 513 467 408, titular da licença AMI 11220 emitida pelo IMPIC, I.P. O consultor responsável pela Madeira é David Leça. Se algum dia isto passar a envolver mais do que uma mediadora, será nesta lista que isso será indicado.
  • Google — análises e gestão de tags, mas apenas se aceitar cookies analíticos.
  • Vercel — hospeda este website e processa registos de servidor.
  • Anthropic (Anthropic PBC, Estados Unidos) — fornece o assistente de IA neste site. Se o utilizar, a pergunta que escreve e as mensagens recentes dessa conversa são enviadas à Anthropic para que possa escrever a resposta. Nada é enviado à Anthropic a menos que utilize o assistente, e nunca é obrigado a fazê-lo. Por favor, não escreva nele nada que não queira que saia do EEE. [A CONFIRMAR: o acordo de processamento de dados da Anthropic e a sua posição sobre retenção, antes de aqui ser escrita qualquer frase sobre treino]

Não vendemos os seus dados. Não os partilhamos para publicidade de terceiros. Ninguém recebe os seus dados como parte de uma lista.

5. Envio de dados fora do EEE e do Reino Unido

A GoHighLevel, a Google, a Vercel e a Anthropic são empresas dos Estados Unidos, pelo que os seus dados são transferidos para os EUA. Essas transferências baseiam-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, em conjunto com o Quadro de Proteção de Dados UE–EUA, sempre que o destinatário esteja certificado ao abrigo do mesmo. [A CONFIRMAR: confirmar a certificação DPF atual de cada subcontratante e manter prova datada]

Pode solicitar-nos uma cópia das salvaguardas de transferência em que nos baseamos.

6. Durante quanto tempo os conservamos

  • Subscreveu mas nunca abre nada: eliminado após 24 meses sem interação.
  • Cancela a subscrição: removido dos envios de imediato. Mantemos o seu email numa lista de supressão para não voltarmos a contactá-lo por engano.
  • Apresentámo-lo a uma mediadora: o registo da apresentação é mantido para podermos mostrar o que fizemos, caso seja alguma vez questionado. Esse registo é a referência, a data e a agência imobiliária — não o seu histórico de navegação. [A CONFIRMAR: o período de conservação. Estava indicado 7 anos, e a única razão apresentada para os 7 era comprovar uma comissão. Não nos é devida qualquer comissão, por isso essa justificação deixa de existir e o período tem de ser definido com base noutro critério — uma decisão jurídica, não uma decisão de redação.]
  • Análise: retidos de acordo com a configuração do Google Analytics, atualmente 14 meses.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD e do RGPD do Reino Unido, pode pedir-nos que: lhe demos uma cópia dos seus dados, os corrijamos, os eliminemos, restrinjamos o que fazemos com eles, os entreguemos num formato portátil, ou deixemos de os processar. Quando nos baseamos no consentimento, pode retirá-lo em qualquer momento, e a retirada não anula o que foi lícito antes.

Email privacy@madeiraatlanticproperty.com. Respondemos no prazo de 30 dias. Não há qualquer taxa.

Se cometermos um erro, pode apresentar queixa a uma entidade reguladora:

  • Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt
  • Reino Unido: Information Commissioner’s Office (ICO) — ico.org.uk

Se estiver na Califórnia, também pode perguntar que informações pessoais divulgámos e instruir-nos a não as partilhar. Transmitir os seus dados a uma agência imobiliária pode contar como “partilha”, por isso tratamos o caso dessa forma e pedimos autorização previamente, de qualquer forma.

8. Decisões automatizadas

Nenhuma. Nenhuma definição de perfis que produza um efeito jurídico ou similarmente significativo. Uma pessoa decide qual a mediadora mais adequada ao seu pedido.

9. Cookies

Tratado separadamente na política de cookies. Resumindo: nada de não essencial é carregado até dizer que sim, e recusar é exatamente tão fácil como aceitar.

10. Alterações

Se alterarmos isto de forma substancial, indicá-lo-emos na página e datá-la-emos. A data de entrada em vigor encontra-se no topo.